PROPINOTA
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
EDUCATECH CORP S.A.C.
Última actualización: julio de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
EDUCATECH CORP S.A.C., identificada con RUC N° 20615333213, con domicilio en Lima, Perú, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación móvil PROPINOTA (en adelante, "la Aplicación"), de conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario (Padre/Tutor):
• Nombre completo y correo electrónico (para registro y acceso).
• Contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Información de los menores a cargo: nombre, edad y perfil educativo.
• Información de pago (procesada por Apple App Store o Google Play Store; PROPINOTA no almacena datos de tarjetas).
2.2 Datos recopilados automáticamente:
• Datos de uso de la Aplicación: pantallas visitadas, tiempo de uso, interacciones con el tutor virtual.
• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador único del dispositivo.
• Datos de ubicación aproximada (país) para fines estadísticos.
• Registros de actividad (logs) para diagnóstico técnico.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados son utilizados para los siguientes fines:
• Proveer, operar y mejorar los servicios educativos de la Aplicación.
• Personalizar la experiencia del usuario y el contenido educativo según el perfil del menor.
• Gestionar el registro, acceso y administración de cuentas de usuario.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, cambios en términos, notificaciones de seguridad).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Generar estadísticas anónimas de uso para mejorar el producto.
4. PROTECCIÓN ESPECIAL DE DATOS DE MENORES DE EDAD
PROPINOTA está diseñada para ser utilizada por niños y jóvenes bajo la supervisión de un adulto responsable. En consecuencia:
• No recopilamos datos personales de menores de edad sin el consentimiento expreso del Padre/Tutor.
• Los perfiles de menores son creados y administrados exclusivamente por el Padre/Tutor.
• No compartimos datos de menores con terceros para fines publicitarios.
• El tutor virtual (Ivonne) utiliza IA generativa para interactuar con el usuario; las conversaciones pueden ser almacenadas temporalmente para mejorar el servicio y son tratadas con el máximo nivel de confidencialidad.
5. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
PROPINOTA utiliza servicios de infraestructura en la nube provistos por Amazon Web Services (AWS), cuyos servidores se encuentran ubicados en los Estados Unidos de América. En consecuencia, los datos personales de los usuarios peruanos son transferidos internacionalmente a dicho país para su procesamiento y almacenamiento.
Esta transferencia se realiza bajo las siguientes garantías:
• Amazon Web Services cuenta con certificaciones de seguridad internacionales (ISO 27001, SOC 2) que garantizan la protección de los datos.
• La transferencia se realiza de conformidad con el artículo 15° de la Ley N° 29733, que permite la transferencia internacional cuando el país destinatario cuenta con nivel adecuado de protección o existen garantías suficientes.
• EDUCATECH CORP S.A.C. se encuentra en proceso de inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), conforme a la normativa peruana vigente.
6. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
No vendemos ni alquilamos datos personales de nuestros usuarios a terceros. Podemos compartir información únicamente en los siguientes supuestos:
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (infraestructura cloud, servicios de IA, análisis de uso), quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley, orden judicial o normativa aplicable.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de EDUCATECH CORP S.A.C., con notificación previa a los usuarios.
7. DERECHOS ARCO
De conformidad con la Ley N° 29733 y su Reglamento, los titulares de datos personales tienen derecho a:
• Acceso: conocer qué datos personales suyos son tratados por EDUCATECH CORP S.A.C.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer sus derechos ARCO, puede dirigir su solicitud por escrito al correo electrónico habilitado como punto de contacto:
james@propinota.com
Su solicitud será atendida en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, conforme a lo establecido en la normativa peruana de protección de datos personales. La solicitud debe incluir nombre completo, documento de identidad y descripción del derecho que desea ejercer.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
EDUCATECH CORP S.A.C. adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:
• Cifrado de contraseñas y datos sensibles en tránsito y en reposo.
• Control de acceso basado en roles para el personal interno.
• Infraestructura en la nube con certificaciones de seguridad (AWS).
• Monitoreo continuo de accesos y actividad sospechosa.
9. RETENCIÓN DE DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la Aplicación. Una vez solicitada la eliminación de la cuenta, los datos serán suprimidos en un plazo de 30 días, salvo que deban conservarse por obligación legal.
10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La Aplicación puede utilizar tecnologías de almacenamiento local (como AsyncStorage en React Native) para guardar preferencias del usuario y mejorar la experiencia de uso. Estos datos se almacenan únicamente en el dispositivo del usuario y no son compartidos con terceros.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
EDUCATECH CORP S.A.C. se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio significativo será notificado a través de la Aplicación con al menos 15 días de anticipación. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.
12. CONTACTO Y PUNTO DE ATENCIÓN ARCO
Para consultas sobre protección de datos o ejercicio de derechos ARCO:
• Correo ARCO: james@propinota.com
• Correo general: james@propinota.com
• Empresa: EDUCATECH CORP S.A.C. – RUC: 20615333213
• Lima, Perú
Plazo de respuesta: 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud, conforme a la Ley N° 29733.
EDUCATECH CORP S.A.C.
RUC: 20615333213 – Lima, Perú